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销售技巧的最上策以情感人攻心为上

来源:唐山文学网 日期:2019-5-28 分类:古典文学

现在是一个产品过剩的时代,所以竞争非常激烈,往往都是很多头狼在抢一块肉。

而且,单靠产品,我们未必是那个笑到最后的人。因为总人的产品质癫痫诊断主要依据是什么量比我们更好,价格比我们的更低,服务比我们更到位。

在产品方面出现劣势时,如何扭转局面,赢得订单?

其实你只需要掌握一个原则就够了:

销售的最高境界是:以情感人,攻心为上。

打感情牌,首先要学会送礼,如何给客户送礼呢?

也许有朋友会说,送礼谁不会?确实有很多人不知道如何送礼,要掌握三个原则:

一、送别人想要的

二、成人癫痫的诱发原因送有一定价值的

三、送不会给他人带去麻烦和负担的

很多人送礼是从自己的喜好出发,自己觉得这个礼品还可以,客户应该会喜欢。可是当真正送礼的时候才发现,往往事与愿违,客户拒绝收你的礼物。

客户觉得这个礼物不是自己想要的,而且收下礼物后,会给自己的工作和生活带来麻烦,比如担心收礼之后欠销售人员一份人情。

很多人怕欠人情,所以会拒绝收下礼物。

所以,在送礼之前,我们就要站在对方的角度去想客户可能会喜欢什么礼物,同时也要精心设计送礼的话术。(关于具体的话术,不方便在这里交流,你懂的)

让客户觉得收下礼物是有必要的,对客户是有好处的。

送礼不在贵,而在送出情义。100元以下的礼品,也能送出情义,关键在于送什么、如何送。

第一次送给客户的礼物,金额尽量控制在5-100元之间。这个金额在我们国家,乃至全世界都是合法的。

礼品的选择,最好是生活上的小用具,或者办公用品,当然一些零食也是可以的。

送这些小礼品,无伤大雅,也能让客户在使用的时候,无意中会想起我们,起到花小钱,办大事的效果。

另外送礼的时候,也好注意,男女有别。女性客户可以送一些化妆品、美容用品等等,这些产品客户一般是没有免疫力的,一般都会收下。男性客户可以送一些办公用品之类的。

还可以根据季节,送一些当季的小零食,如:小金桔、冰糕等。

夏天你给客户送一些冰糕,客户不吃就融化了,浪费了。而且就是一块钱的东西,客户吃了也不会有压力,不会觉得欠你多大的人情。

你拜访客户的时候,带一些沙糖桔、小金桔之类的,每个办公桌放一些,客户一般不会拒绝,因为几个桔子也不值多少钱。

小恩小惠,金额不大,客户是没有思想压力的,一般会接受的。

当客户接受我们的小恩小惠多了,他就会认可我们的人,并且无意之中,背上我们贵州癫痫病专业医院是哪家的人情债。客户就会有回报我们的感情冲动,他就会再销售中给我们更多的机会,和更宽的原则。从而让我们的产品处在一个优先被考虑的位置。

确定了送什么礼物之后,送礼的方式和方法也是非常重要的,毕竟送礼是有一定隐私和灰色性质的活动。所以要考虑客户对安全和面子的需要,在这里就不方便过多的透露。

真正的送礼,应该是想客户之所想,而且不会给客户增加负担。就北京治疗癫痫专业医院像春风一样轻轻的吹拂,让客户感受到我们的温暖,感受到我们对他的关心和关爱。

销售人员这样以情感人,最后我们收获的就是客户对我们的感情,这也是销售技巧中的上策:攻心第一。